当ショップご利用にあたって（必ずお読みください）

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2019/05/08 19:05

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ご利用にあたって、以下のご注意事項をご確認の上ご利用頂けますようお願いいたします。

・原則として、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。お買い上げは慎重にお願いいたします。

・商品は全てハンドメイドとなります。

・万一届いた商品に不備があった場合は、1週間以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。

・アクセサリーやチャームなど小型の商品はレターパックにてお送りいたします。

・中型、大型の商品は、商品毎にお届け方法を商品ページにてご提示しますのでご確認ください。

・原則、ご注文即日〜5営業日以内に弊社から発送しておりますが、混雑状況により遅れることがあります。

・お急ぎの場合は、お問い合わせフォームかInstagramのDMにてご注文前にご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

・お届け先の入力間違いや、受け取り期日を過ぎてしまったことにより、弊社に返送されて来てしまった場合など、お客様都合による再配送が必要になった場合の再送料は、別途料金をいただく場合がございますのでご注意ください。

・弊社から発送が完了した際には、発送通知メールをお送りしますので「noreply@thebase.in」から届くメールを受信許可してください。

・お支払方法は、クレジットカード決済、携帯キャリア決済、後払い決済をご用意しております。

・後払い決済は、商品到着後8日以内に別途ご請求書が届きますので、御請求書に従ってお支払ください。

・後払いの御請求書は委託会社の管轄のためこちらでは分かりかねます。商品到着後数日〜 1週間程度で届くはずですが、届かない場合などは、お問い合わせフォームに直接ご連絡をお願いいたします。

・営業日時は平日11:00-18:00、土日祝はお休みとさせていただきます。

・夏季、年末年始、その他イベント出店など不定期でお休みする場合は、オンラインショップにご案内しますのでご確認ください。